Web - Ofertes i promocions - Fidelització - Comunicació
Exemple: Eix Comercial Nou Eixample
ADLÀTERA és un eina que proporciona a les associacions de comerciants una plataforma web pròpia i un conjunt de serveis de suport a la seva explotació.
Proporciona les prestacios habituals en un web d'una associació: informació de les seves característiques, notícies i activitats, directori de comerços, galeries d'imatges, formularis de contacte i per a donar-se d'alta com a soci.
Es disposa d'un mòdul específic per a mercats i galeries comercials.
Es poden definir tantes targetes com es vulgui: físiques (de plàstic i en el mòbil) o virtuals (sols en el mòbil), habituals o puntuals per un esdeveniment, targetes regal, targetes VIP, etc.
Les targetes poden estar associades a campanyes de promoció realitzades pel conjunt de l'associació ("Viu l'estiu", "Tornada al cole", "Sant Jordi", ...).
Cada targeta disposa d'un butlletí de novetats que recull les noves ofertes i promocions establertes pels comerços.
Els usuaris de la targeta, i sempre que així ho indiquin en les seves preferències, reben en la seva bústia el que hi ha de nou en el barri.
L'associació pot establir guies temàtiques relacionades amb els tipus de comerç (per exemple, una Guia Gastronòmica) o amb llocs d'interès del barri o població.
Cada comerç o parada estableix autònomament les seves ofertes i promocions, ja siguin puntuals (descompte, 2x1, producte amb regal, etc.), per volum de compra (acumulació de punts bescanviables per regals i descomptes) o senzillament notificacions de novetats, esdeveniments, etc.
Cada comerç o parada estableix els paràmetres que vol aplicar a les targetes de fidelització, tant el valor del punt per euro de compra, com el que vol donar a l'arribar a un determinat número de punts. D'aquesta manera disposa d'un medi perfectament alineat amb els seus objectius de negoci.
Disposa de informació relativa a les vendes fetes amb cada targeta, en cada subscripció i en cada promoció. Permet fer un seguiment acurat de l'eficàcia de les seves campanyes.
El comerç pot vincular la informació de les seves activitats i promocions a les xarxes socials a les que estigui present.
I informar directament de les novetats als seus clients mitjançant el butlletí.
És un eix comercial de Barcelona que fa servir ADLÀTERA per la seva pàgina web. Disposa de varies targetes de fidelització, guies adreçades als ciutadans i visitans, butlletins, ... i informa de les seves activitats i serveis.
Els mateixos comerçiants defineixen i editen les seves ofertes i promocions. Expliquen les seves experiències en aquest vídeo.